Veo la ayuda como
Temas

Tu panel web, en modo lectura

Para:Staff2 min de lecturaTodos los planesActualizado el 28 sept 2026
Tú puedes cambiar todo el panel

Como dueño, ves y editas todo, y decides el rol de cada persona del equipo. El staff solo consulta el panel web, salvo Reservas, que también puede editar.

Ver: Asigna los roles de tu equipo
Tú puedes editar todo en tu negocio

Como administrador, ves y editas todo en tu negocio y puedes invitar staff. El staff solo consulta el panel web, salvo Reservas, que también puede editar.

Ver: Invita a tu equipo

Como staff, entras al panel web de Lola Business con la misma cuenta de la app y consultas todo lo de tu negocio. Puedes abrir cada página, pero solo haces cambios en Reservas.

Al terminar vas a poder
  • Entrar al panel web con la cuenta que usas en la app
  • Consultar la tarjeta, las recompensas, las campañas y los clientes
  • Actualizar el horario, los feriados y los bloqueos de Reservas
  • Saber a quién pedirle un cambio
business.lolaloyalty.com/

Entra al panel web

Abre el panel web de Lola Business en el navegador y entra con el mismo correo y la misma contraseña que usas en la app.

Arriba de cada página verás el aviso Modo lectura: puedes ver todo el panel y, si tu negocio usa Reservas, también editarlas. Para escanear, usa la app Lola Business.

El Inicio del panel web para staff, con el aviso Modo lectura arriba y el menú a la izquierda
  1. Aviso Modo lectura
  2. El menú con todas las secciones

Consulta sin cambiar nada

Desde el menú abres cualquier sección: Negocio, Recompensas, Tarjeta de Lealtad, Clientes, Campañas y las demás que tenga tu negocio. Ves su información, pero no los botones para crear, editar, archivar o publicar. Si abres una recompensa, ves sus datos sin poder cambiarlos y la cierras con Cerrar.

Cuando una lista está vacía, verás Solo el dueño o un administrador pueden agregar algo acá. También puedes ver el plan de tu negocio, pero solo el dueño lo cambia.

El detalle de la recompensa Café gratis, con sus campos bloqueados
  1. Campos que puedes leer, no editar
  2. Los valores elegidos

Actualiza Reservas

Reservas es la excepción: ahí sí puedes hacer cambios. Si tu negocio tiene el módulo de Reservas, ábrelo en el menú y elige el Local. Después puedes:

  • ajustar el Horario semanal en que se reciben reservas y tocar Guardar horario;
  • agregar Feriados, días completos sin reservas;
  • crear Bloqueos con Bloquear horario, para cerrar unas horas puntuales.
El Horario semanal de Reservas, con los días abiertos y sus ventanas de horario
  1. Abierto o cerrado
  2. Agregar otra ventana

Pide los cambios a un dueño o administrador

Para cualquier otro cambio, como una recompensa nueva, una campaña o los datos del negocio, pídeselo a un dueño o a un administrador. Para saber quiénes son, abre Ajustes: en Equipo ves a cada persona con su rol, y a ti con la etiqueta Tú.

La tarjeta Equipo en Ajustes, con una dueña, una administradora y tú como Staff
  1. Quién puede invitar y cambiar roles
  2. Dueño
  3. Administrador
  4. Tú
Consejo

Tu propia cuenta sí la manejas tú: en Ajustes cambias tu nombre, tu foto y el idioma del panel.

Comprueba lo que aprendisteCon el rol Staff, ¿qué puedes cambiar en el panel web?