Asigna los roles de tu equipo
En Lola hay tres roles: Dueño, Administrador y Staff. Cada uno ve y hace cosas distintas en tu negocio. Solo el dueño cambia roles, y tu negocio nunca se queda sin dueño.
- Saber qué puede hacer un dueño, un administrador y alguien de staff
- Cambiarle el rol a una persona de tu equipo
- Pasarle el negocio a otro dueño sin quedarte afuera por error
- Quitarle el acceso a alguien
Sigue un paso a la vez. Marca cada uno cuando lo hagas en el panel.
Conoce los tres roles
- Dueño: hace todo, incluido lo que solo él decide: el plan y la facturación, y los roles del equipo.
- Administrador: ve y edita todo en tu negocio y en todos sus locales. No maneja el plan ni la facturación, no cambia roles y solo invita o quita a personas de staff.
- Staff: escanea en la app Lola Business para dar estampillas y canjear recompensas. En el panel web puede ver todo, pero no editar, salvo en Reservas, donde también edita.
Cada persona ve su propio rol en Ajustes › Información de la cuenta, en Rol.
- Dueño
- Administrador
- Staff
Cambia el rol de alguien
En Ajustes › Equipo, toca el menú de tres puntos (Acciones) junto a la persona y elige Hacer dueño, Hacer administrador o Hacer staff. El cambio es inmediato: verás Listo con el nombre y su nuevo rol.
Tu propia fila, marcada con Tú, no tiene menú: nadie puede cambiar su propio rol.
- Tu fila, sin menú
- Menú de acciones
Cambiar roles es parte de Premium. En el plan Free ves a tu equipo, pero sin el menú de acciones.
Pásale el negocio a otro dueño
Tu negocio siempre necesita al menos un dueño. Nadie puede cambiar su propio rol ni quitarse el acceso desde Equipo, y si un cambio dejara al negocio sin dueño, Lola lo rechaza.
Para dejarle el negocio a otra persona:
- Si todavía no está en tu equipo, invítala como Dueño. Si ya está, elige Hacer dueño en su menú.
- Cuando ya sea dueña, pídele que te cambie el rol o que te quite el acceso desde su propio Equipo.
Quítale el acceso a alguien
En el menú de la persona, elige Quitar acceso y confirma. Ya no puede entrar a tu negocio en Lola; las estampillas y los canjes que registró se quedan en el historial.
Como dueño puedes quitar a cualquiera, incluso a otro dueño, mientras quede al menos uno. Un administrador solo puede quitar a personas de staff.
No hay un botón para deshacerlo. Si la persona vuelve, invítala de nuevo y recupera su lugar en el equipo.
Tu negocio siempre necesita un dueño y nadie puede cambiar su propio rol. Primero haz dueño a tu socio; después él puede cambiar tu rol o quitarte el acceso.
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