Crea una recompensa

En el menú del panel, toca Recompensas. Arriba están Buscar Recompensas, que busca por nombre, tipo o nivel, y el botón Añadir Recompensa. Debajo, Plantillas te propone ideas listas y, al final, la tabla muestra tu catálogo.

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1. Recompensas, en el menú
2. Añadir Recompensa
3. Plantillas

Toca una idea de Plantillas y se abre Crear Recompensa con el nombre, el tipo, el nivel y las categorías ya puestos, y a veces el valor estimado. Arriba ves de qué plantilla partiste, por ejemplo Plantilla: Bebida gratis. Cambia lo que quieras antes de crearla.

Las ideas mezclan propuestas para la categoría de tu negocio con otras que sirven a cualquiera. Si prefieres un formulario en blanco, usa Añadir Recompensa.

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1. La plantilla de la que partiste
2. Nombre ya puesto
3. Tipo ya elegido

• Nombre de la recompensa: obligatorio, hasta 50 caracteres.
• Descripción: opcional, hasta 150 caracteres.
• Nivel de Lealtad: a qué nivel de cliente va dirigida: Explorador, Devoto, Incondicional o Todos, que viene marcado. Son los mismos niveles que ves en tu lista de clientes.
• Tipo de Recompensa: Promoción, que viene marcado, Regalo, Descuento o Experiencia.
• Categoría: opcional. Marca una o varias, como Alimentos o Bebidas.

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1. Nombre de la recompensa
2. Nivel de Lealtad
3. Tipo de Recompensa
4. Categoría

Lo que sigue en el formulario es opcional:

• Disponibilidad: Valor Estimado (Opcional), lo que vale la recompensa, y Límite de Stock (Opcional), si solo tienes cierta cantidad.
• Seguimiento: Costo para el Negocio (Opcional), lo que te cuesta darla, y el interruptor Producto Nuevo.
• Imagen (Opcional): PNG o JPEG de al menos 100×100 px. Las más grandes se ajustan solas a 1200×1200 px.

Toca Crear Recompensa. Verás ¡Recompensa creada! y la recompensa aparece en tu catálogo, lista para ponerla en tu tarjeta de lealtad.

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En la tabla, toca Editar, el lápiz de la fila. Se abre Editar Recompensa con los mismos campos ya llenos; ahí también puedes cambiar o quitar la imagen. Toca Guardar Cambios y verás ¡Recompensa actualizada!.

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1. Editar Recompensa
2. Guardar Cambios

Toca Archivar, la caja al final de la fila, y confirma en ¿Archivar esta recompensa?. La recompensa sale de tu catálogo activo y ya no aparece al crear campañas nuevas. Las campañas que ya la usan siguen funcionando.

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